FAQ

Выберите тип тренировки (группа, персональная или сплит), затем тариф, тренера и удобные даты и время на странице «Записаться». После этого зарегистрируйтесь или войдите — так создаётся предварительная бронь.

На первом этапе оплата принимается только наличными в студии. После создания заявки она получает статус «Ожидает оплаты» — оплатите на ресепшене, администратор подтвердит оплату, и абонемент активируется вместе со всеми выбранными тренировками.

Это место, зарезервированное за вами сразу после оформления заявки — до подтверждения оплаты. Оно учитывается при расчёте свободных мест, но не является активной записью.

Для групповых и сплит-абонементов — да, тренер выбирается отдельно для каждой тренировки. Персональный абонемент закрепляется за одним тренером на весь срок действия.

В личном кабинете. Бесплатная отмена — не позднее чем за 5 рабочих часов до начала. При более поздней отмене занятие будет списано с абонемента.

Не более двух переносов на один абонемент. Перенос не списывает и не добавляет занятий — он просто заменяет одну запись на другую при наличии свободного места.

Свяжитесь с администратором через встроенный чат в личном кабинете — уточним детали и поможем найти вариант.